{"id":1406,"date":"2022-07-15T12:13:42","date_gmt":"2022-07-15T16:13:42","guid":{"rendered":"https:\/\/atinaseguros.com\/?p=1406"},"modified":"2026-05-04T21:10:07","modified_gmt":"2026-05-05T01:10:07","slug":"protocolo-de-emergencia-atina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atinaseguros.com\/en\/protocolo-de-emergencia-atina\/","title":{"rendered":"Protocolo de Emergencia Atina"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consejo Editorial atina<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usted o alguno de sus familiares tiene una emergencia de salud le recomendamos hacer lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En caso de estar solo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\"><strong>Identificar la emergencia\u00a0<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Trata de identificar lo que est\u00e1 pasando en tu salud y que est\u00e1 fuera de tu control. Esta emergencia puede ser el primer episodio o tener relaci\u00f3n con una patolog\u00eda existente o con un accidente. Las emergencias son aquellas situaciones de la salud que amenazan la vida de la persona y demandan una atenci\u00f3n profesional inmediata, algunos ejemplos son: infarto, intoxicaciones, quemaduras, p\u00e9rdida de conciencia, accidentes, convulsiones y traumatismos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Avisar a otras personas<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Procura avisar a alg\u00fan familiar cercano o a alg\u00fan vecino o amigo. Los celulares inteligentes, nos permiten discar al \u00faltimo contacto, y\/o los WhatsApp, nos permiten generar una videollamada y tenerla activa, recuerda tambi\u00e9n generar un aviso a alguno de los grupos de WhatsApps que tienes activos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Llamar a su proveedor de emergencia<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Es muy probable que cuentes con el servicio de emergencia para que les llames y les digas que te sucede y\/o solicitarles una ambulancia que te pueda trasladar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VENEMERGENCIA<\/strong> \/ 0800 &#8211; 836 36 33&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Mercantil Seguros (Call Center +58 212 918 57 00 \/ +58 212 918 59 00)\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Seguros Caracas ( Call Center +58 08 00 Liberty \/ +58 212 822 12 50)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">La Internacional de Seguros (Call Center +58 212 211 45 00)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>GRUPO 911<\/strong> \/ 0800-GNO-2400 \/ 0800 &#8211; 466 24 00<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Oce\u00e1nica de Seguros (+58 0500 &#8211; 623 26 42 \/ +58 212 701 10 63)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Pir\u00e1mide de Seguros (+58 0800 &#8211; 774 72 64 \/ +58 212 04 00)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Hispana de Seguros (+58 0500 &#8211; 447 72 62)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VENEASISTENCIA<\/strong> \/ +58 414 917 52 51<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Mapfre Seguros (+58 08000 &#8211; 627 373)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MIVETEONLINE (Mascotas &#8211; (El Contacto es directo con el equipo de Atina Seguros).&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\"><strong>WhatsApp<\/strong> +58 412 613 11 00\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Call Center <\/strong>+58 500 900 11 11<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Sino<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Ir a una instituci\u00f3n de salud<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Trata de tomar un veh\u00edculo tipo Ridery o un taxi que te pueda trasladar a un centro de salud &#8211; privado &#8211; cercano y que pertenezca a la red de prestadores de salud de su p\u00f3liza, es decir una cl\u00ednica afiliada a la aseguradora. Esta informaci\u00f3n es bueno siempre tenerla a la mano y actualizada.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Procura no conducir si est\u00e1s en situaci\u00f3n de emergencia y te sientes muy mal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Ir al \u00e1rea de Emergencia<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Ubicar la entrada de Emergencia de la instituci\u00f3n de salud.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Tratar de en lo posible de explicar los s\u00edntomas o decir lo que crees que te est\u00e1 pasando.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Presenta tu C\u00e9dula de Identidad laminada y menciona tu empresa aseguradora. En caso de ser una p\u00f3liza colectiva indica el nombre de la empresa tomadora, en caso de ser menor de edad hay que presentar la partida de nacimiento e informar cu\u00e1l es la compa\u00f1\u00eda de seguros que lo respalda.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Trata de dar un n\u00famero de una persona de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Tramitar clave de emergencia<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Con tu C\u00e9dula de Identidad y la informaci\u00f3n, la cl\u00ednica o centro m\u00e9dico solicitar\u00e1 la aprobaci\u00f3n del ingreso a tu compa\u00f1\u00eda de seguros. Para esto tendr\u00e1n un diagn\u00f3stico inicial de lo que te est\u00e1 sucediendo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">La aseguradora verificar\u00e1 si el diagn\u00f3stico se encuentra cubierto por la p\u00f3liza que posees y proceder\u00e1 a la autorizaci\u00f3n y emisi\u00f3n de la clave. Con esto dar\u00e1n continuidad a la atenci\u00f3n m\u00e9dica requerida de acuerdo al protocolo m\u00e9dico.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Mientras tanto estar\u00e1s siendo atendido por el proveedor de salud, quien te prestar\u00e1 los primeros auxilios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\"><strong>Contactar a tu equipo de reclamos (Emergencia) de atina<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Si te es posible ubicar el n\u00famero de emergencia de <strong>atina<\/strong> contacta y notifica a nuestro Equipo <strong>atina<\/strong> de R\u00e1pida Respuesta:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Whatsapp Asesoria Integral: <strong>+58 412 316 1028<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Mantener la calma<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">En la medida de lo posible, nuestra respuesta emocional frente a una emergencia nos genera mucha angustia, mucha ansiedad. Una vez en el centro de salud, te invitamos a que paso a paso vayas manteniendo la calma, pues ya est\u00e1s siendo atendido por un grupo de profesionales de la salud y con nuestro equipo <strong>atina<\/strong> monitoreando la situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En caso de estar acompa\u00f1ado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ser que t\u00fa u otras personas se den cuenta de que est\u00e1s en una situaci\u00f3n de emergencia. Si te sientes mal hazlo saber inmediatamente a las personas de tu grupo familiar, amigos o compa\u00f1eros de trabajo que est\u00e9n contigo. De igual manera es importante que tu y\/o tus acompa\u00f1antes deben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\"><strong>Identificar la emergencia\u00a0<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Traten de identificar lo que est\u00e1 pasando en tu salud y que est\u00e1 fuera de tu control. Esta emergencia puede ser el primer episodio o tener relaci\u00f3n con una patolog\u00eda existente o con un accidente. Las emergencias son aquellas situaciones de la salud que amenazan la vida de la persona y demandan una atenci\u00f3n profesional inmediata, algunos ejemplos son: infarto, intoxicaciones, quemaduras, p\u00e9rdida de conciencia, accidentes, convulsiones y traumatismos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Avisar a otras personas<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Procura avisar a otros familiares, amigos o personas cercanas que puedan efectivamente apoyar en la situaci\u00f3n, bien por que conozcan de tu salud, tengan tus documentos o puedan gestionar la log\u00edstica. \u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Llamar a su proveedor de emergencia<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Es muy probable que cuentes con el servicio de emergencia para que les llames y les digas que te sucede y\/o solicitarles una ambulancia que te pueda trasladar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VENEMERGENCIA<\/strong> \/ 0800 &#8211; 836 36 33&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Mercantil Seguros (Call Center +58 212 918 57 00 \/ +58 212 918 59 00)\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Seguros Caracas ( Call Center +58 08 00 Liberty \/ +58 212 822 12 50)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">La Internacional de Seguros (Call Center +58 212 211 45 00)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>GRUPO 911<\/strong> \/ 0800-GNO-2400 \/ 0800 &#8211; 466 24 00<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Oce\u00e1nica de Seguros (+58 0500 &#8211; 623 26 42 \/ +58 212 701 10 63)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Pir\u00e1mide de Seguros (+58 0800 &#8211; 774 72 64 \/ +58 212 04 00)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Hispana de Seguros (+58 0500 &#8211; 447 72 62)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VENEASISTENCIA<\/strong> \/ +58 414 917 52 51<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Mapfre Seguros (+58 08000 &#8211; 627 373)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MIVETEONLINE (Mascotas &#8211; (El Contacto es directo con el equipo de Atina Seguros).&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\"><strong>WhatsApp<\/strong> +58 412 613 11 00\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Call Center <\/strong>+58 500 900 11 11<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Sino<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Ir a una instituci\u00f3n de salud<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Si posees un veh\u00edculo o el de alguien que est\u00e9 contigo, trasl\u00e1dense a un centro de salud &#8211; privado &#8211; cercano y que pertenezca a la red de prestadores de salud de su p\u00f3liza, es decir una cl\u00ednica afiliada a la aseguradora. Esta informaci\u00f3n es bueno siempre tenerla a la mano y actualizada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Ir al \u00e1rea de Emergencia<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Ubiquen la entrada de Emergencia de la instituci\u00f3n de salud.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Traten de en lo posible de explicar los s\u00edntomas o decir lo que creen que te est\u00e1 pasando o ha sucedido.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Presenten la C\u00e9dula de Identidad laminada y mencionen la empresa aseguradora. En caso de ser una p\u00f3liza colectiva indiquen el nombre de la empresa tomadora, en caso de ser un menor de edad, notifiquen la relaci\u00f3n filial e incluso presenten la partida de nacimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Tramitar clave de emergencia<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Con tu C\u00e9dula de Identidad y la informaci\u00f3n, la cl\u00ednica o centro m\u00e9dico solicitar\u00e1 la aprobaci\u00f3n del ingreso a tu compa\u00f1\u00eda de seguros. Para esto tendr\u00e1n un diagn\u00f3stico inicial de lo que te est\u00e1 sucediendo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">La aseguradora verificar\u00e1 si el diagn\u00f3stico se encuentra cubierto por la p\u00f3liza que posees y proceder\u00e1 a la autorizaci\u00f3n y emisi\u00f3n de la clave. Con esto dar\u00e1n continuidad a la atenci\u00f3n m\u00e9dica requerida de acuerdo al protocolo m\u00e9dico.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Mientras tanto estar\u00e1s siendo atendido por el proveedor de salud, quien te prestar\u00e1 los primeros auxilios<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Contactar a tu equipo de reclamos (Emergencia) de atina<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Si te es posible ubicar el n\u00famero de emergencia de <strong>atina<\/strong> y contacta a nuestro equipo <strong>atina<\/strong> de r\u00e1pida respuesta:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\"><strong>Whatsapp Asesoria Integral:<\/strong> +58 412 316 1028<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Mantener la calma<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">En la medida de lo posible, nuestra respuesta emocional frente a una emergencia nos genera mucha angustia, mucha ansiedad, tanto para el paciente como para los familiares, amigos y allegados. Una vez en el centro de salud, los invitamos a que paso a paso vayan manteniendo la calma, pues ya el paciente estar\u00e1 siendo atendido por un grupo de profesionales de la salud y con nuestro equipo <strong>atina<\/strong> monitoreando la situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consejo Editorial atina Si usted o alguno de sus familiares tiene una emergencia de salud le recomendamos hacer lo siguiente: En caso de estar solo VENEMERGENCIA \/ 0800 &#8211; 836&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1414,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"categories":[9,7],"tags":[],"class_list":["post-1406","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-bienestar-personal","category-seguros-de-salud"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Protocolo de Emergencia Atina - 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